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管理员
1 启动阶段
目的:在公司范围内建立个人过程改进共同理解、共同目标及相关支持。同时,在这一阶段公司还需要明确如下问题: 实施个人过程改进我们要做哪些事情?以及为什么要做这些事情?
3. 过程改进关键涉众已经确定。
主要活动:
2 诊断阶段
目的:通过本阶段活动的执行,收集公司的商业目标及愿景目标,以此确定过程改进目标。制定战略级的行动计划,为接下来即将执行的过程改进活动提供清晰的目标及指导。
3 执行阶段
目的:根据行动计划定义相关过程,并在适当的项目进行部署,跟踪执行效果验证过程有效性,并对过程进行优化,直到最后发布。
4 评估阶段
目的: 在企业认为满意情况下,对企业进行预评估,并提出进一步改进的建议。为正式评估做准备。 通过正式评估识别企业过程改进的强项、弱项,评判企业是否达到预期的成熟度级别。并向 SEI报告评估结果。
5. 向 SEI 报告评估结果
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