俗语有曰：“多金的男人一定很幽默”，开场没多久，马云就开玩笑“浙商是自带网红的群体。”同时也指出“真正的商人必须自尊自强，看得起自己，情商强没有智商会失败，还要有爱商，情商智商爱商都非常重要。企业只有好企业和坏企业之分，商人只有好商人和坏商人之分，没有国企民企之分，没有大企业和小企业之分。我们碰上了了不起的时代，就是智慧革命，未来我们还要坚持的还有诚信。我们要建立一套信用体系，让诚信的人畅通无阻。”
最后，马云还用5个“新”总结了未来商业发展。
尊敬的李书记、石省长，各位苏商朋友，各位浙商企业家，大家下午好。
在年底这么忙的时候，江苏商会和浙江总商会在这儿一起讨论未来，这是一个非常重要关键的时刻，特别是在2016年经济相对困难的时期。在这里告诉大家一个不好的消息，未来的经济依旧会很困难，也告诉大家一个好消息，大家都很困难，所以你也没什么问题。
浙商苏商合起来就是改革开放四个字
苏商和浙商的共性，就是大家都很精明智慧、善于经营、敢拼善闯、包容开放，但是两个商邦区别还是挺大的，江苏自然条件优惠，苏商是离土不离乡，而我们浙江靠山沿海土地有限，我们浙江商人喜欢走出去，只要有人的地方就有我们苏商。江苏这个苏商有点各自顾自，有点单打独斗，闷声发大财，团队合作比较少一点，我们浙江，尤其宁波，宁波邦、温州邦一带善于抱团取暖。江苏企业稳健不张扬、柔韧、低调，是典型的水文化，我们浙商比较高调，尤其像我这样，是一个自带网红体质的群体，我们浙江没有卖不出去的东西。
还有一个很有意思的特色在哪儿呢？江苏企业尊重权力，而我们浙商崇尚市场，苏商和浙商都注重权力和市场，但是先后还是有次序的，苏商比较崇尚权力，但是懂得尊重市场，我们浙商是崇尚市场，但是懂得利用好政府。
其实我个人觉得，江苏代表开放，浙江代表改革，江苏擅长学习其他地方的优秀的经验，所以，江苏的外资比较多，而我们浙江善于创新，擅长改变和营销，所以我们浙江奇葩的企业比较多一点。这几年很多人把我们江苏和浙江拿来做比较，其实我觉得两个地方，没有必要比较，但是如果江苏和浙江合起来，那就是一个改革开放这四个字。
另外我觉得，未来的经济是跨地域、跨空间、跨很多的，所以未来的经济更崇尚经济体，未来经济体必须纵横、必须联盟、必须合作发展，才有未来。浙商在江苏有60多万家企业，过去的10年投资有近1万亿，但是我想我们对江苏实际上了解的远远不够，我个人觉得江苏比想象得要大、想象得要好，所以浙商要学会近水楼台先得月。我在这儿想讲一些其他的事情，我觉得商人如果要受人尊重，必须坚持理想、必须坚持乐观主义、必须坚持学习、必须自重自尊自强。商人一直被人看不起，仕农工商，一直排在最后面，以前我当老师的时候我也看不起商人，包括今天我尽最大的努力，在纳税、就业各方面做得很好，但是别人看你阿里巴巴马云就是一个商人，就是唯利是图，做企业以后我才明白，真正做好做大做强的企业家，他大部分考虑的事情，一定是跟钱没有关系，重大的战略决策跟钱一定没有关系。真正的商人，必须学会自强，必须学会尊重自己，所以商人只有自己尊重自己，自己看得起自己的价值，我们才能在社会上受到尊重。
情商、智商和爱商
我最近跟浙商朋友还有很多企业家朋友交流最多的就是[url=]情商、智商和爱商，企业要做大，企业要做成功，你要很强的情商，情商强的人，一般容易做强。但是情商强，没有智商，很容易失败，智商就是要不断地学习，你有智商以后就会有知识、有结构，败下来的速度会非常之慢。但是企业家光有情商不够，光有智商也不够，还要有爱商，只有爱商是把天下人、把其他人的责任，把其他人的痛苦当做自己的痛苦。真正的企业家，不是在社会发展中寻找漏洞发财，而是在社会发展过程的漏洞中，去弥补这些漏洞。你想要真正受到尊重，一定要有强大的爱商，所以我说，情商，智商和爱商都非常之重要。
另外我也想跟大家讲，商人，只有两种，好商人和坏商人之分，企业只有好企业和坏企业之分，在我眼里面是没有国企，民企之分，没有大企业，小企业之分，更没有实体经济和虚拟经济之分。我们没必要把企业分成三六九等，别人本来已经看不起我们，我们还把自己分三六九等，只有实体和虚拟，只有好企业和坏企业之分，只有好商人和坏商人之分。
诚信是商人的担当
同时我认为诚信是商人的担当，必须建立起强大的信用体系，中国不缺信用，但是我们缺信用体系，习主席讲了，要让诚信的人一路畅通，让不诚信的人寸步难行。我个人理解是我们就是要建立一套信用体系，只有好的信用体系建立起来以后，商人的经营成本降低，社会才会进步。前几天蚂蚁金服上面出来一个招财宝，广东一家企业说，什么原因付不出钱来了，我们浙江财险率先先为赔付，尽管浙商很辛苦，任何一家企业都很艰难，但是坚持赔，这就是捍卫诚信的力量，但是那些想利用诚信信用的漏洞的，我相信法律社会都会饶不过他们。
大家都在讲，企业很艰难，实体经济很艰难，请问实体经济什么时候不艰难过？企业很难，请问什么时候企业不难过？实体经济不难吗？还是虚拟经济不难？虚拟经济也很难，大家讲BAT，中国有几十万家互联网公司在做，也就诞生这3、4家企业，这3、4家企业也是每日如履薄冰，胆战心惊，今天是你，明天就不是你了。实体经济的真正定义是什么？大家查过没有？实体经济的定义是人类通过思想采用工具，在地球上创造的生产和流通的商业活动。
生产制造是实体的一部分，流通更是实体经济的一部分，今天产能过剩，库存加大，就是因为我们流通不够畅达，所以我希望不要把实体经济和虚拟经济对立起来，企业没有实体和虚拟之分，只有好企业和坏企业之分。未来5-10年，我们国家的任何企业都要经历几次洗礼，要经历新科技、新技术的洗礼、要经历转型升级的洗礼、要经历经济低迷发展的洗礼，如果你的企业不能经历过创新的洗礼，技术挑战的洗礼，不能经历过你自己的升级转型的洗礼，我相信你的企业一定会被淘汰，你也走不了多久，经历过这些洗礼的企业才能够面对明天的太阳。
未来一定是五个“新”
我想，这里很多人并不一定看好，但是我还是要强调这点，“新零售、新制造、新金融、新技术、新能源”一定是未来。
新零售：纯电商会越来越艰难，纯线下零售会越来越艰难。零售是线上线下，物流结合起来，为什么美国的电商没有发展起来，不是美国不支持电商，而是美国的原来的传统零售做得非常完善，他们懂得服务体系的建设，他们懂得去服务好客户。未来的零售，不是要学会如何卖，而是说学会如何去服务。所以，新零售会在未来10年以内铺天盖地的对城市商务区、商业区进行全面的整改。所以各位，如果你手头上有现有的零售体系，请注意，必须加互联网，如果你现在是纯互联网公司，必须是加实体，通过思考、通过技术、通过创新来改革自己。
新制造：智慧制造将会成为未来20年内的一个主题，过去的20年来，人类把人变成了机器，但是未来的20年，我们会把机器变成人。我认为，未来20年后，一定是能用人的地方一定要用人，因为如果纯粹是用机器创造出来的产品缺乏真正的体验感，而人是有文化、有情感的。我们希望未来的制造业是智慧制造和按需定制，未来的制造业讲的是个性、定制和智慧。
新金融：它的变革将会史无前例的推进整个中国金融的改革。过去的金融是“28理论”，20%的大企业、国有企业、大型企业、外资企业能够获得金融支持，但是80%的中小企业、创新企业得不到金融支持，而新金融要解决的问题就是“82理论”，解决80%的中小企业、创新企业，只有这些企业的金融得到了支持，我相信社会才能真正的进步，中国社会才会发展。
新技术：IT时代的技术，势必会被数据时代的技术所取代，所有的技术都会发生天翻地覆的变化。中国电商的高速发展，是原来中国商业的基础设施太糟糕，使得我们在互联网时代迅速抓住这个机遇发展了起来，换句话说，有无数的实体经济因为互联网找到了方向。所以我想告诉大家的是，美国电商难发展是因为传统零售在美国是主流，而互联网零售是次流。我也想告诉大家，IT时代发展的越强，数据时代阻力会越大，在数据时代，我们碰上最大的阻力不是那些贫困的地区，而是北上广深那些IT基础设施越好的省份。昨天的最强就是今天的最弱，昨天的优势变成今天的劣势，新技术的冲击远远超过大家的想象，不是技术让你淘汰，而是落后思想让你淘汰，不是互联网冲击了你，是保守的思想，所以我希望我们江苏的企业家和浙商的企业家共同面对未来，把握新的机遇。
新能源：第一次技术革命诞生的能源主要以煤为主，第二次技术革命诞生的能源是石油为主，未来的技术革命诞生将是以数据为主，各企业要高度注重自己的数据，数据必须流通，从政府、企业、各行各业，让数据流通起来，让数据注重隐私，让数据注重安全，一切业务必须数据化，一切数据必须业务化，这个才是真正的未来。
我想告诉大家，这5个“新”，在未来的10年、15年，会对在座所有行业的基础形成强大的冲击，这是一场技术革命的到来，你可以把它当做机会，也可以把它当做挑战。
用好年轻人，用好创新的人
最后，我在很多场合讲过，任何一场技术革命都是50年，前20年都是技术公司的变革，未来30年才是真正的应用市场的开发。我希望我们所有的企业，用自己的脑子去判断未来、把握未来，用好年轻人，善用创新的精神。过去20年跟在座绝大部分的企业没有多大关系，纯粹是互联网公司死掐，形成了今天这样的格局，互联网公司的第一代的使命已经完成了，互联网公司要活下来，未来30年必须把自己的技术应用到社会的方方面面。未来30年，是传统行业的时代，未来30年是改革自己、把握新技术的时代。
工业时代把一切不标准的东西标准化后，我们把标准的东西个性化，这一切的基础就是数据。所以以前我们常说，人算不如天算，其实这个天算的天，就是云计算、就是大数据，人算，不如大数据算，信息时代，也许你还能人算一下，大数据时代，根本不可能。所以我希望大家把握好这个技术，把握好这个时代，把握好这个机会，这个机会是给每一个人的。2017年、2018年、2019年，这三年可能是中国经济相对困难的年份，但是这个困难是转型的疼痛，是手术台上面我们该有的疼痛。如果浙商过不了，如果苏商过不了，天下还有什么商人过得了？我们只有这种勇气才能面向未来。
最后谢谢大家，祝2017年一切顺利。谢谢。
发表于 2016-12-30 14:53:33
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